Una de las principales preocupaciones de los profesionales de centros de estética y peluquería cuando van a contratar un sistema de agenda online especializado es decidir qué funciones necesitan realmente y, sobre todo, cuánto les va a costar mantenerlas en el tiempo.
En este punto, una de las decisiones más habituales es si los recordatorios de citas se enviarán por SMS o por WhatsApp. Aunque pueda parecer un detalle menor, en la práctica es una de las partes más importantes de la digitalización de un centro.
El problema de pagar los WhatsApp aparte en una agenda online
En muchos sistemas de agenda digital, aunque tengas ya organizada toda tu gestión de citas, clientes y horarios, los envíos de WhatsApp funcionan como un servicio adicional. Es decir, debes contratar un paquete específico de envíos para poder usar los recordatorios automáticos.
Esto supone un problema real para muchos negocios: tienes la agenda digitalizada, pero si no contratas esos paquetes extra, acabas no utilizando los recordatorios. En la práctica, esto significa perder una parte muy importante del proceso de digitalización, ya que los avisos automáticos son los que ayudan a reducir ausencias, mejorar la organización y ahorrar tiempo al equipo.
En Wilapp los recordatorios por WhatsApp son gratuitos
En Wilapp siempre hemos apostado por un modelo claro: los WhatsApp son gratuitos. No tienes que pagar nada adicional ni contratar paquetes extra para enviar recordatorios a tus clientes.
Da igual que envíes 500 recordatorios o 3.000, el servicio sigue siendo gratuito. Esto permite que cualquier centro, independientemente de su tamaño, pueda aprovechar al 100 % su agenda online sin miedo a sobrecostes ni limitaciones en el número de mensajes.
¿Qué debes tener en cuenta al elegir tu agenda online?
A la hora de decidir qué herramienta vas a contratar para tu centro de estética o peluquería, es fundamental que revises si los SMS o WhatsApp están incluidos o si tendrás que pagar una tarifa aparte.
Porque no se trata solo de tener una agenda digital, sino de contar con un sistema completo que te permita automatizar los recordatorios, reducir las citas olvidadas y mejorar la experiencia del cliente sin que eso suponga un gasto extra cada mes.
